FAQ

Производится полный расчет основных и вспомогательных материалов, при наличии проекта или чертежа с размерами. Или Вы можете воспользоваться нашей услугой бесплатного замера. 

Да, мы даем гарантии от производителя на все материалы. Для получения гарантии заполняется гарантийный талон, который можно получить в офисе продаж, при оформлении договора. Все материалы сертифицированы.

Да, у нас есть сроительные бригады. Контакты монтажников пердставленны в разделе кровельные работы. 

Вы можете получить свой заказ на нашем складе, который находится по адрему г. Тула, ул. Рязанская, дом 48 А (схема проезда) 

Да, конечно. Существует гибкая система скидок.

Можно, если товар не изготавливался под заказ, при наличии накладной и паспорта. 

Да, оплачиваем. Для оплаты нужно назвать номер парковочной зоны, на которой находится автомобиль и гос номер автомобиля. 

Да, если при нем будет заполненная доверенность и паспорт. Не заполненная доверенность выдается при заключении договора. 

Вы можете произвести оплату наличными или картой у нас в офисе или воспользоваться услугой интернет оплаты. Подробнее в разделе способы оплаты.

Возсожно приобретение материала с использованием потребительского кредита. Оформление непосредственно в офисе 5-10 минут с предъявлением единственного документа, паспорта РФ. Информацию по ставкам кредита уточняйте у менеджеров по продажам. 

При заказе мы зараннее обгавариваем и вносим в договор стоимость и срок поставки материала. Подробно условия и способы оплаты Вы можете узнать в разделе доставка.

Если Вы заметили дефекты на отгруженном товаре сразу обратитесь к своему менеджеру по телефону или в офис продаж. По возможности, сделайте фотографии дефекта и вышлите их на нашу почту.